Politique de confidentialité

Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toutes les informations qui peuvent identifier une personne de manière unique (y compris les informations énumérées ci-dessous) en tant que "données personnelles". La liste suivante contient plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur les appareils

Exemples de données personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
But de la collecte : afin de charger correctement le site Web pour vous et de procéder à des analyses d'utilisation du site afin d'optimiser notre site Web.
Source de la collecte : est collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web, à l'aide de cookies, de journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : transfert à notre processeur Shopify et à la plateforme publicitaire Facebook.
Informations sur les commandes

Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
But de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services, pour exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec vous, pour examiner nos commandes pour des risques ou des fraudes potentielles et pour vous envoyer des informations ou publicités concernant nos produits ou services si cela correspond à vos préférences communiquées.
Source de la collecte : recueillie auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : transfert à notre sous-traitant Shopify et aux fournisseurs.
Informations sur le service client

Exemples de données personnelles collectées : nom, emplacement, produit et sujet du contact.
But de la collecte : pour fournir un support client.
Source de la collecte : recueillie auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : aucune.

Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin que nous puissions fournir nos services et exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez lire ici comment Shopify utilise vos données personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
PUBLICITÉ BASÉE SUR LE COMPORTEMENT
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données personnelles, consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, veuillez consulter la page éducative de l'Initiative Network Advertising ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées à l'adresse :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, tels que la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande et pour vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

BASE JURIDIQUE
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site Web ;
Le respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour remplir une tâche d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentales.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos données personnelles à nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces données. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, voir la section "Vos droits" ci-dessous.

DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement qui repose uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.

Nous n'effectuons aucune prise de décision entièrement automatisée qui ait une conséquence légale ou autrement significative sur les données clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effets juridiques ou autrement significatifs sur vous.

Les services contenant des éléments de décision automatisée incluent :

Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions répétées échouées. Cette liste de refus reste en place pendant un nombre limité d'heures.
Liste noire temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste de refus reste en place pendant un nombre limité de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons stockées à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées hors de l'Europe pour stockage et traitement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons stockées à votre sujet (également connu sous le nom de "droit d'accès"), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un mandataire pour faire ces demandes en votre nom, veuillez contacter l'adresse fournie ci-dessous.

Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une série de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires ainsi que des cookies pour les médias sociaux ou le contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (par exemple, identification et sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du site Web, comme si vous visitez le site pour la première fois ou si vous êtes un visiteur régulier.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

COOKIES NECESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
Nom Fonction
_ab Utilisé en lien avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine.
cart Utilisé en lien avec le panier.
cart_sig Utilisé en lien avec le processus de paiement.
cart_ts Utilisé en lien avec le processus de paiement.
checkout_token Utilisé en lien avec la finalisation de l'achat.
secret Utilisé en lien avec la finalisation de l'achat.
secure_customer_sig Utilisé en lien avec la connexion client.
storefront_digest Utilisé en lien avec la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

RAPPORTS ET ANALYTIQUE
Nom Fonction
_tracking_consent Paramètres de suivi.
_landing_page Suivi des pages d'atterrissage.
_orig_referrer Suivi des pages d'atterrissage.
_s Analyse Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify en lien avec le marketing et les recommandations.
_shopify_sa_t Analyses Shopify en lien avec le marketing et les recommandations.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de la nature du cookie - s'il s'agit d'un cookie "permanent" ou "de session". Les cookies de session restent en place jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies permanents restent en place jusqu'à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans après avoir été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site peuvent ne plus être accessibles dans leur intégralité.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou de ne pas accepter les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu "Outils" ou "Paramètres" de votre navigateur. Pour plus d'informations concernant la modification des paramètres de votre navigateur ou le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter en outre que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos données par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section "Publicité basée sur le comportement" ci-dessus.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'il n'y a pas de compréhension uniforme dans l'industrie concernant la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", et que nous ne modifierons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez formuler une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@modlia.fr.

Dernière mise à jour le : 19-05-2023

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